🚚 Доставка продукції

Ми здійснюємо доставку виробів з натурального каменю в усі міста України та закордон. Залежно від типу продукції підбирається найоптимальніший варіант, це може бути доставка автотранспортом, контейнерами або залізничним сполученням. Доставка товарів по Україні також може бути здійснена із залученням послуг транспортних компаній, таких як «Нова Пошта», «Міст Експрес» та інших логістичних операторів. Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізника.

💳 Варіанти оплати

Оплатити замовлення можна наступними методами:

• Оплата онлайн картою, Apple Pay, Google Pay

• Безготівковий розрахунок: Прямий банківський переказ на розрахунковий рахунок ФОП/ТОВ (за реквізитами IBAN).

• Післяплата (накладений платіж): Оплата готівкою або карткою у відділенні перевізника при отриманні товару.

• Готівковий розрахунок: Оплата готівкою при самовивозі або кур’єрській доставці (в межах Києва).

Залежно від продукції, виготовленої на замовлення, може знадобитися попередня оплата, відсоток якої обговорюється індивідуально з покупцем.

🛠️ Гарантія

На всі готові вироби з натурального каменю надається гарантія якості. При купівлі будь-якого товару офіційно укладається договір, що регламентує зобов’язання сторін, і при необхідності надається пакет супровідної документації, сертифікати відповідності та ін.

Умови повернення товару

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

Обмін товару належної якості на аналогічний товар провадиться, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотна доставка товарів належної якості здійснюється за рахунок Покупця.

Обмін або повернення товару здійснюємо відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів».

Повернення коштів: Гроші, сплачені за товар, повертаються покупцеві в день повернення покупки (розірвання договору), але не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення.

Важливо:

• Товар, виготовлений на індивідуальне замовлення, не підлягає обміну та поверненню.

• Обов’язкова умова: Товар, що повертається, має бути відправлений за адресою (Вкажіть тут адресу або номер відділення Нової Пошти).